บริการ

เราปฏิบัติตามข้อกำหนดในเอกสารประกวดราคาและสัญญาอย่างเคร่งครัดตลอดกระบวนการออกแบบและการผลิต ตั้งแต่การคัดเลือกวัตถุดิบจนถึงการจัดการการผลิต เราปฏิบัติตามแนวทางระบบการจัดการคุณภาพที่เข้มงวดเพื่อให้แน่ใจว่าทุกขั้นตอนได้รับการจัดการอย่างพิถีพิถัน

USUNIQ รับประกันคุณภาพเครื่องจักรของเราเป็นเวลาหนึ่งปี ในช่วงระยะเวลารับประกันนี้ เราจะซ่อมแซมหรือเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ใดๆ ที่ได้รับความเสียหายที่ไม่ใช่จากมนุษย์หรือคุณภาพไม่ดีโดยไม่มีค่าใช้จ่าย

หากเกิดความผิดปกติอันเนื่องมาจากเหตุการณ์ที่ไม่คาดฝัน ความเสียหายที่ตั้งใจ หรือสภาพการติดตั้งที่ไม่ได้มาตรฐาน เราจะเรียกเก็บเงินตามต้นทุนการซ่อมแซมจริงเท่านั้น

หมายเหตุ: ควรดูเงื่อนไขสัญญาที่เฉพาะเจาะจงเพื่อกำหนดระยะเวลาการรับประกันที่แน่นอน เนื่องจากเราสงวนสิทธิในการตีความไว้

เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างทันท่วงที เราจึงเปิดสายด่วนให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง เราจะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากได้รับสายหรืออีเมลแจ้งบริการ

นอกจากนี้ เรายังดำเนินการติดตามอย่างสม่ำเสมอเพื่อประเมินประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์ตามคำติชมของลูกค้า อัปเดตผลิตภัณฑ์อย่างต่อเนื่องเพื่อป้องกันความล้มเหลว ปรับปรุงกระบวนการหลังการขายของเรา และเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าที่มีต่อบริการของเรา